Wink «ошибка сервера, введите номер активации» иногда возникает у пользователей интерактивного телевидения Ростелеком. Хоть при установке приложения Винк говорилось, что для просмотра главное сохранять подключение к Интернету, создать собственную учетную запись на сайте поставщика услуг и вовремя оплачивать выбранные подписки/тарифы.
Программа устанавливается на смартфонах и планшетах с Android, технике фирмы Apple, телевизорах Samsung и Smart TV. На компьютерах и ноутбуках с операционной системой Windows смотрите трансляции через личный кабинет. Итак, в этой статье разберем, что означает error code 1000060 и как устранить это недоразумение.
Содержание
Почему пишет ошибка сервера – код «1000060» на Ростелеком
Когда возникают проблемы, лучше не тянуть и сразу набирать номер горячей линии службы поддержки Ростелеком — 8 800 100 08 00. Но если на экране устройства пишет «ошибка сервера», проверьте следующие факторы:
- подключение к сети;
- новые прошивки телевизора;
- новое обновление приложения;
- поклацайте и определите, на каких каналах выскакивает код 1000060;
- возможно, закончился пробный период использования программы;
- своевременную оплату услуг;
- сбой в API front end (программном интерфейсе приложения);
- не работает Wi-Fi роутер.
Теперь рассмотрим, как исправить возникшую неполадку. Читайте схему работы над проблемой ниже.
Что делать, если на Wink произошла «ошибка сервера, введите номер активации»
При включении любимого канала выскочил код ошибки 1000060 wink. Давайте попробуем найти решение.
- При окончании пробного периода использования телевидения с приложением Wink, ознакомьтесь с тарифами на сайте интернет-провайдера и совершите оплату.
- Если услуга ранее подключалась, проверьте оплату за текущий месяц.
- Если с первым и вторым пунктом все в порядке, то вот универсальный способ устранения проблем — выключите телевизор из розетки на 5 минут и включите обратно.
- Перезагрузите маршрутизатор, возможно, устройство работает со сбоями.
- Обновите программное обеспечение телевизора, если появилась новая версия.
- Попробуйте удалить приложение Wink и установить по новой. При повторной установке нужно будет пройти авторизацию. Если вводили логин и пароль только при первом подключении, достаньте договор и найдите нужные записи. Если не получается, вводите разные предпочтения букв и регистра. В случае неудачи, звоните оператору Ростелеком для уточнения имени пользователя и пароля. Если значения совпали, перезагрузите устройство и повторите процедуру.
- Ошибка сервера Wink может возникнуть только на некоторых каналах, это значит, что не настроен часовой пояс — проверьте настройки «Дата и время».
- В роутере включена функция «Контроль доступа», что блокирует соединение с интернетом.
- Удостоверьтесь, что на неработающие каналы не подключен «Родительский контроль» — тоже может писать, что произошла ошибка сервера, введите номер активации.
Надеемся, нам удалось помочь исправить возникшую неполадку в сети, и вы снова наслаждаетесь любимыми сериалами.
Загрузка...
