Обновлено: 5.03.2020 2 комментария

Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует: причины, что делать?

Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ — актуальный запрос в 2020 году. Телевизоры с умной функцией становятся все более популярными. Через приложение Smart Hub появилась возможность смотреть онлайн видео, картинки, интернет-страницы, слушать музыку, играть в игры — и все на ТВ. В нашем материале определим распространенные проблемы, связанные с зависанием Smart TV, причины их появления и возможные способы исправить неполадку.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтоб понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

тормозит смарт тв самсунг что делать

Если смотрите телевизионные каналы, возможно, виной тому слабая антенна. В случае подключения к интернету, может быть несколько вариантов допустимых проблем:

  • маленькая скорость либо отсутствует подключение к сети;
  • скачано много виджетов — перегружена память;
  • в браузере давно не чистился кэш;
  • старая прошивка.

Причиной зависания также может быть неправильная настройка Смарт ТВ.

Пульт не реагирует

Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.

тормозит самсунг смарт тв что делать

В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.

Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.

  Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?

зависает телевизор самсунг смарт тв

Если сигнал отсутствует, значит пульт не работает — нужно ремонтировать или менять.

В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

В случае, если Смарт ТВ тормозит при просмотре фильмов онлайн, проблемы могут быть следующие:

  1. Медленно передается сигнал;
  2. Неверная настройка сети по вай фай роутеру.
  3. Переполненная память ТВ.
  4. При частом использовании браузера, переполнился кэш.

Чтоб избавиться от неисправности оборудования очистите память от кэша, удалите ненужные приложения и пр. В случае подключения через WiFi, попробуйте переключить напрямую по кабелю для увеличения скорости интернета. При автоматической настройке роутера, сделайте попытку отрегулировать вручную, чтоб исключить этот вариант ошибки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ

Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.

Перезагрузка

Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.

Интернет и его подключение

Возможны два способа подключения телевизора к интернету:

  • беспроводной — через вай фай;
  • напрямую по кабелю.

Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.

телевизор самсунг смарт тв зависает

В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».

  Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция

самсунг смарт тв зависает что делать

По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.

Обновление ПО

Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.

смарт тв самсунг зависает что делать

Настройки устройства

Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.

зависает телевизор самсунг смарт тв при просмотре фильмов онлайн

Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.

(Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector