Обновлено: 14.02.2020 пока нет комментариев

Ошибка 3010 на Самсунг Смарт ТВ: причины, что делать

«Не удалось загрузить. Ошибка 3010 на Samsung Smart TV» — проблема, которая может отобразится при включении ТВ. Устройство отказывается подключаться к интернету. О том, как устранить поломку подробно в этой статье.

не удалось загрузить 3010 samsung smart tv

Причины

samsung smart tv не удалось загрузить 3010

Основная причина ошибки 3010 на Самсунг Смарт ТВ — сбои в работе программного обеспечения телевизора. Подробное описание решения проблемы ниже.

Как решить проблему

ошибка 3010 смарт тв

Для устранения error на телевизорах Самсунг нужно сбросить настройки службы Smart Hub. Для этого воспользуйтесь следующий алгоритм действий:

  • загрузите приложение Smart Hub;
  • нажмите на Tools — кнопку, которая находится на пульте управления;
  • откройте «Настройка»/«Сброс».
  • введите пин-код — 0000.

Ожидайте сброс настроек приложения Хаб. Предварительно необходимо согласиться с правилами конфиденциальности информации. После система автоматически переустановится. По завершению проверьте работу программы.

Для решения неисправности также можно использовать USB.

  1. Загрузите официальный сайт Samsung.com.
  2. Перейдите в раздел «Нагрузки»/«Загрузки».
  3. Отформатируйте USB-накопитель с файловой системой FAT32.
  4. Перенесите скачанный файл.
  5. Запустите с флешки файл, нажав в отображенном окне «Install».
  6. Подождите, пока не завершится процесс установки.
  7. Извлеките USB-накопитель из ПК, вставьте в ТВ.
  8. Откройте меню на ТВ, выполните переход «Поддержка»/«Обновление ПО»/«Обновление по USB».

Ожидайте указанное системой время для установки. Описанные способы можно использовать для каждой модели ТВ от компании Самсунг. Если не удалось решить неисправность самостоятельно, необходимо позвонить на горячую линии техподдержки, чтобы убедиться в корректной работе сервера и сети. При отсутствии неисправностей от провайдера обратитесь к мастеру, который заменит прошивку.

  Ошибка 999 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины, что делать?

(Написано статей: 40)

Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector