«Не удалось загрузить. Ошибка 3010 на Samsung Smart TV» — проблема, которая может отобразится при включении ТВ. Устройство отказывается подключаться к интернету. О том, как устранить поломку подробно в этой статье.
Содержание
Причины
Основная причина ошибки 3010 на Самсунг Смарт ТВ — сбои в работе программного обеспечения телевизора. Подробное описание решения проблемы ниже.
Как решить проблему
Для устранения error на телевизорах Самсунг нужно сбросить настройки службы Smart Hub. Для этого воспользуйтесь следующий алгоритм действий:
- загрузите приложение Smart Hub;
- нажмите на Tools — кнопку, которая находится на пульте управления;
- откройте «Настройка»/«Сброс».
- введите пин-код — 0000.
Для решения неисправности также можно использовать USB.
- Загрузите официальный сайт Samsung.com.
- Перейдите в раздел «Нагрузки»/«Загрузки».
- Отформатируйте USB-накопитель с файловой системой FAT32.
- Перенесите скачанный файл.
- Запустите с флешки файл, нажав в отображенном окне «Install».
- Подождите, пока не завершится процесс установки.
- Извлеките USB-накопитель из ПК, вставьте в ТВ.
- Откройте меню на ТВ, выполните переход «Поддержка»/«Обновление ПО»/«Обновление по USB».
Ожидайте указанное системой время для установки. Описанные способы можно использовать для каждой модели ТВ от компании Самсунг. Если не удалось решить неисправность самостоятельно, необходимо позвонить на горячую линии техподдержки, чтобы убедиться в корректной работе сервера и сети. При отсутствии неисправностей от провайдера обратитесь к мастеру, который заменит прошивку.
Загрузка...
