Обновлено: 4.03.2020 2 комментария

Почему не работает Megogo на телевизоре: причины, что делать?

У каждого пользователя хотя бы раз возникает вопрос «Почему не работает Мегого на телевизоре?». Стоит начать с того, что сервис Megogo предоставляет обширный медиа-контент клиентам. Через приложение возможно просматривать видео Файлы без рекламы. При оформлении подписки пользователь получает множество фильмов, сериалов и телеканалов онлайн без дополнительных оплат. Платформа доступна на персональных компьютерах, смартфонах и планшетах LG, Sony, Philips.

не работает мегого

Почему не работает Мегого на телевизоре?

Не запускается Megogo на телевизоре? Перед устранением неполадок, потребуется выяснить причину. Основные проблемы:

  • старое обновление;
  • сбой в настройках;
  • проблемы с DNS;
  • отсутствие интернет-соединения;
  • поломки внутри устройства.

Обновление приложения

Распространённый вариант – устаревшая версия программы. Разработчики постоянно совершенствуют плагин, чтобы предоставить клиентам множество дополнительных опций. Для получения новой версии, периодически выполняйте обновления. На одноимённом сайте находятся вся информация о нововведениях. Загрузите новую версию прямо со страницы.

Переустановка

мегого не работает

Переустановить платформу на устройствах Samsung легко таким образом:

  • для запуска вкладки Samsung Apps кликните на иконку APPS, которая размещена в правом углу в «Главном меню»;
  • в загруженных приложениях находим сервис Megogo;
  • кликните на клавишу «Ввод», которая размещена на дистанционном пульте;
  • в открывшемся окне нажмите на клавишу «Переустановить виджет»;
  • дождитесь проведения операции, исходя из интернет-соединения;
  • перезагрузите устройство и заново включите программу.

Сброс настроек

Сброс настроек – радикальный метод решения сбоя. Он позволяет удалить все параметры с ТВ и приставки. По окончанию процесса, пользователю потребуется заново настроить устройство. На телевизоре будут установлены только встроенные программы. Независимо от сервиса, инструкции практически не  отличаются.

  Почему не работает Ютуб на телевизоре Сони Бравиа: причины, что делать?

Smart Hub

При удалении настроек на Смарт Хаб, очистите память программы, удалите неактивные виджеты и кэш. Перед операцией проверьте, что устройство Самсунг подходит для эксплуатации в России. Данная информация размещена в инструкции к телевизору. Помимо этого, технические характеристики расположены на задней стороне ТВ. Далее подробности об удалении

параметров.

Smart TV

почему не работает мегого

  • откройте раздел «Параметры»;
  • после выберите пункт «Поддержки»;
  • теперь кликните на «Диагностику»;
  • следующий шаг – сброс параметров, после чего введите необходимую комбинацию;
  • далее нажмите на «Приложения» и дождитесь появления оповещения;
  • подтвердите условия соглашения.

Смена DNS

В случае, если программа не открывается, предлагают такой способ решения сбоя. Для устранения неполадки используйте смену DNS. Стоит отметить, что такой вариант не всегда удачен. При неправильной смене адреса сети могут возникнуть иные проблемы.

Для замены ДНС в Смарт ТВ Самсунг требуется запустить раздел Параметры. Далее выберите пункт «Сеть». После чего папку «Состояние сети»:

  • проверьте настройки сети и доступ к домашнему WI-FI;
  • нажмите на пункт «Параметры IP»;
  • выберите раздел «Настройка»;
  • используйте ручные настройки и введите комбинацию цифр 8.8.8.8;
  • подтвердите действия и кликните на «Ок».

Будьте внимательны! Неправильные действия могут привести к серьезным проблемам.

Проверка интернет соединения

Если тормозит megogo на телевизоре, возможны проблемы с интернет-соединением. Для проверки, подключитесь к другому источнику интернет-связи. Отключите вай-фай и воспользуйтесь мобильным интернетом. Если доступ возобновлен, значит неполадки у провайдера. Перезвоните в службу поддержки клиентов и узнайте статус подключения. Возможны, технические работы в обслуживающей компании. Подождите немного времени и снова подключитесь.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Выключение телевизора

На дисплеи высветилось уведомление «произошла ошибка – попробуйте позже»?.В определенных случаях понадобится простая перезагрузка ТВ. Модели категории M, N, Q перезагружаются без выключения из системы электропитания. Деактивируйте ТВ и заново запустите через 5 минут.

  Как подключить приставку цифрового телевидения к старому телевизору и настроить каналы

Обращение в поддержку

Предыдущие советы не помогли в исправлении неполадки? В таком случае рекомендуют в службу техподдержки компании Самсунг. Здесь можно загрузить обновления и получить детальную информацию. Задайте вопрос менеджеру сервисного центра Samsung. Они смогут предоставить подробную информацию по эксплуатации модели телевизора. Ответ придет в течение суток. Там, будут размещены подробные инструкции для выполнения.

(Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector