Код ошибки 302 в OKKO TV — это уведомление о том, что вы активировали слишком много промокодов на просмотр фильмов. Процесс активации подразумевает длительную обработку информации и синхронизацию с системой, а если вы за короткий промежуток сделали слишком много запросов, аккаунт блокируется на полчаса. ОККО — крупный онлайн-сервис для просмотра фильмов. Лучшие киноленты и регулярное обновление — вот фишка компании, за которую ее ценят уже больше 25 миллионов людей.
Что означает код ошибки 302 в ОККО на телевизоре?
OKKO работает по системе введенных промокодов. Их возможно активировать на официальном веб-ресурсе через ноутбук, ПК или Смарт ТВ. Наиболее простой вариант — воспользоваться телевизором, ведь там уже введена вся информация о пользователе.
Если на дисплей вывелось окно сбоя, и его системный код — 302, не спешите паниковать. Чтобы оно пропало, не придется ничего делать. Со временем проблема разрешится самостоятельно.
Причины
Если на Смарт ТВ появился код ошибки 302 в ОККО, то это потому, что вы за короткий промежуток времени пытались активировать слишком много купонов.
Есть еще одна причина, но она случается реже — обычный баг на сервере. Системный робот «думает», что многочисленное количество запросов пришло с одного IP-адреса, хотя это не так.
Что делать?
Если у вас не получилось оформить подписку, попробуйте через 30 минут. Окно не пропадает и через полчаса? Выполните действия в таком порядке:
- выключите телевизор, и снова включите его через 5-7 минут;
- очистите кеш программ;
- проверьте, правильно ли налажено соединение с сервером.
Бывает так, что из-за сбоя в системе самостоятельное решение стало невозможным. Тогда советуем обратиться к сотрудникам онлайн-сервиса:
- позвонить с любого номера по России — 8 800 700 55 33;
- написать письмо — MAIL@OKKO.TV.
Номер горячей линии действует как для мобильных, так и для стационарных абонентов. Плата взимается согласно тарифам вашего провайдера сотовой связи. Главное — засеките время от момента появления ошибки. По его завершению в 99% случаев проблема уходит.
Загрузка...
