Обновлено: 14.02.2020 пока нет комментариев

Ошибка 102 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, что делать?

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частое явление при покупке нового плазменного телевизора со встроенным Смарт ТВ. Но больше не нужно мучиться в поисках ответа на тематических форумах. В нашем материале мы рассмотрим, как быстро исправить эту неполадку и начать наслаждаться всеми возможностями приобретения.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Smart Hub — уникальная технология производителя Samsung: дает доступ к приложениям и управлению ими. Когда идет подключение к беспроводной точке доступа Smart Hub, есть вероятность, что возникнет error 102 — «нет соединения». Смарт ТВ подключается к интернету, но в некоторых моделях может отсутствовать сетевой адаптер. Чтоб исключить вину Wi-Fi-роутера и поставщика услуг, проверьте работоспособность встроенного модуля. Для этого выполните следующие действия.

  1. Откройте «Меню» — на пульте есть соответствующая кнопка.
  2. Найдите «Настройки» на экране ТВ.
  3. Нажмите на пункт «Поддержка».
  4. Выберите «Обращение в Samsung».код ошибки 102 на телевизоре samsung
  5. Пролистайте страницу вниз, там будут два рядка с числами.

Если рядки заполнены числами, значит адаптер есть и функционирует без сбоев. Если нули, это означает, что в этой модели ТВ модуля нет.

Причины

В больших случаях, ошибка 102 на телевизорах Самсунг возникает, когда нет ответа от сервера интернет-провайдера. Но бывают и другие причины.

  • Соединение к сети работает с перебоями.
  • Поставщик услуг блокирует цифровой адрес.
  • Сбились настройки маршрутизатора.
  • Версия Smart Hub устарела.
  • Неисправный сетевой адаптер.

Если обнаружили проблему, читайте ниже инструкцию, как это исправить.

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Есть шесть вариантов, как устранить причину сбоев в сети.

  1. Отключите технику с розетки на 15-20 минут и попробуйте заново подключить к сети.
  2. Выполните обновление программного обеспечения: «Меню» > «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас».ошибка 102 на телевизоре самсунг
  3. Сбросьте настройки ТВ до заводских (в разных сериях схема может отличаться — здесь составлена инструкция по телику К-серии):
  4. на пульте нажмите кнопку «Меню»;
  5. зайдите в «Настройки»;ошибка 102 на телевизоре самсунг смарт тв
  6. найдите последний пункт «Поддержка»;код ошибки 102 на самсунг телевизоре
  7. выберите «Самодиагностика»;samsung s1021 коды ошибок
  8. из перечисленных опций кликните на «Сброс»;samsung fuzzy s1021 коды ошибок
  9. выпадет окно для ввода ПИН-кода (если не меняли, то стандартный «0000»);стиральная машина самсунг s1021 коды ошибок
  10. подтвердите действие;самсунг код ошибки 102
  11. после завершения сброса, ТВ выключиться и включиться заново.
  12. Выключите на роутере функцию «Контроль доступа»: это может быть причиной блокирования адреса устройства или отсутствия беспроводного соединения.
  13. В «Настройках» маршрутизатора поставьте Mac-адрес Smart TV в исключение, чтоб дальше автоматически выполнял подключение к интернету.
  14. Просмотрите сертификацию по безопасности и определите совместим ли Wi-Fi роутер с сетевым адаптером:
  15. отключите кодирование маршрутизатора;
  16. попробуйте изменить параметры в настройках
  Почему не работает Ютуб на телевизоре LG Смарт ТВ: причины, что делать?

Итак, мы рассмотрели почему возникает ошибка 102 на телевизоре Самсунг и как это исправить. Надеемся, изучив нашу статью, у вас получилось устранить данную проблему.

(Написано статей: 40)

Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector