«Как отменить подписку на ТНТ Премьер?» — актуальный вопрос для пользователей, которые хотят выполнить это действия с минимальными потерями. Сделать это можно с любого устройства, при условии, что выполнен вход в аккаунт. Это действие необходимо даже если система нравится. Иногда дополнительные траты или длительный отъезд из дома вынуждают отключить функцию. О том, что делать подробно рассказываем в статье.
Содержание
Как работает подписка?
Сайт транслирует группу каналов в прямом эфире. Пользователь также имеет неограниченный доступ к видеохранилищу. В результате юзер портала может посмотреть программы быстрее, чем они появятся на ТВ. Любимые шоу, сериалы есть возможность не ждать в эфирном времени. Все, что нужно для пользования такими преимуществами — оформить подписку на ТВ.
Для заинтересованности новых клиентов на пакеты Спорт или Премьер распространяется специальное предложение. На протяжении трех суток пользоваться ими можно совершенно бесплатно. Этого времени достаточно, чтобы понять, насколько нравится услуга, и рационально ли за нее платить деньги. Такое предложение актуально единоразово на каждый пакет. Но обратите внимание, что комплект Дисней таких преимуществ не имеет.
Особенности
Для пользования пакетом Премьер необходимо ежемесячно платить 129 рублей, а за Спорт — 229. Для получения подписки создайте собственный личный кабинет на сайте. Для реализации нужно в специальную форму ввести электронный адрес и придумать пароль. Все действия, которые необходимы для выполнения, подсказывают системой онлайн. Но если хотите регистрироваться с телефона дополнительно скачайте ТНТ Премьер в Аппстор для Айфона или Плеймаркете для Андроида.
Оплата во время пробного периода составит 1 рубль, который автоматически снимается с карты. Со временем эта сумма вернется на счет. Это действия необходимо для подключения услуги. Деньги будут сниматься автоматически, до тех пор, пока пользователь не отменит подписку. Если на счету недостаточно средств, то доступ к каналам заблокируется.
Как отменить подписку на ТНТ Премьер с компьютера и телефона?
Рекомендуется для отписки использовать телефон или ПК (ноутбук), поскольку телевизор усложняет выполнение определенных пунктов. А также, если точно решили, что предлагаемые услуги неинтересны, отмените подписку за сутки до истечения льготного периода.
С телефона Андроид и Айфона
Для удаления с телефона нужно открыть настройки аккаунта Google (Android) или Apple (Iphone). Просто откройте настройки телефона. Далее следуйте алгоритму:
- выберите рубрику «Подписки»;
- нажмите «Отменить».
Действие пакета автоматически аннулируется.
С компьютера
После скачивания приложения запустите его. Далее с компьютера следуйте инструкции:
- войти в аккаунт после ввода электронного адреса и пароля;
- откройте вкладку «Моё»;
- откройте раздел «Подписки».
После найдите название ненужной услуги и нажмите «Отменить».
Можно ли отказаться от ТНТ Премьер после пробного периода?
Пользователь может использовать бесплатно услуги ровно трое суток. Если предлагаемые пакеты не понравились после тестовых 3 дней, то при оформлении пробного периода в 11:00, обязательно нужно отказаться до 10:59. Иначе деньги за следующий период будут сняты с карты, которую указали при оформлении. Услуга работает по принципу автопродление, что не парует рассеянного юзера.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Перестанут ли снимать деньги после удаления аккаунта?
Пользователь удалить аккаунт самостоятельно не может. Для очистки базы данных необходимо обратиться к администрации, предоставив скан паспорта. А также написать заявление.
Что делать, если не получается отменить подписку в личном кабинете?
Любые программы и приложения могут образовывать лаги. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что система не реагирует после нажатия «Отменить».
Для решения этой неполадки есть два варианта.
- Использовать другой гаджет, выполнить вход в аккаунт, повторить действия для отмены.
- Написать в техническую поддержку help@tnt-premier.ru быстро получить ответ.
Техническая поддержка также работает и в социальных сетях — ТНТ Премьер ВКонтакте. Можно в обычной переписке попросить о помощи. Также администрация для лучшей работы портала всегда просит отправлять уведомления о неполадках, чтобы как можно быстрее решить их и предоставить качественное обслуживание.
Вернут ли деньги, если отменить в середине месяца
Если пользователь заранее не отключил подписку или понял, что ему это неинтересно в середине месяца, то деньги за услугу не вернут. Отключать сервис после уведомления того, что деньги списаны смысла нет. Если оплачено, то лучше этот период смотреть видео и по истечению месяца отключить услугу.
Рекомендуется отменить в календаре (или создать заметку в телефоне) как напоминание о необходимости отключения за пару дней к началу нового периода.
Заключение
Пользование ресурсом понятно на интуитивном уровне. При возникновении неполадок или вопросов всегда можно обратиться в техническую службу, которая быстро реагирует на запросы. Все действия, которые нужно выполнить система автоматически подсказывает. Так что проблем с отключением подписки на ТНТ Премьер не возникнет. Действие необходимо выполнить один раз. По завершению, как подтверждение, появится соответствующая надпись об отключении.