IPTV Player ошибка при обновлении списка каналов — распространенный вопрос на тематических форумах пользователей плейером IP-телевидения с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ПК или телевизор Smart TV. В статье рассмотрим возможные причины возникновения проблемы и как действовать в сложившейся ситуации. Приступим!
Причины
Коротко о том, как грузится телепрограмма. Список каналов загружается в формате m3u. В файле находится плейлист IPTV каналов для воспроизведения на видеоплеере, к примеру, Windows Media. Состав списка не всегда удовлетворяет предпочтениям пользователя, поэтому производитель позволил редактировать его под свои интересы в текстовом редакторе, где убираются ненужные телеканалы.
Для этого выберите в меню пункт «У меня есть web-адрес списка каналов» и вставьте url плейлиста в специально отведенную строку. Если все сделано верно, вы начнете наслаждаться любимыми телепрограммами. Но в один прекрасный момент заходите в плеер, а там пусто. В каких случаях при обновлении списка телеканалов показывает ошибку?
- Нет соединения с сетью.
- Появилось новое обновление программы.
- Устройство, на котором используется IP-телевидение давно не прошивалось.
- Если плейлист загружается с сайта провайдера, возможно на серверах ведутся технические работы.
- Неправильно настроен Wi-Fi роутер, из-за чего блокируется сеть.
- Не оплачены услуги интернета.
Для скачивания доступны бесплатные и платные списки каналов. Старайтесь выбирать проверенные источники.
Что делать, если на IPTV Player не обновляется список каналов?
Если появилась в IPTV Player ошибка при обновлении телепрограммы выполните следующие действия, чтоб ее устранить.
- В первую очередь, перезагрузите компьютер (или ТВ) и маршрутизатор — возможно появилась новая прошивка, и после ее установки плейлист телепрограмм успешно обновится.
- Проверьте настройки плеера (иконка шестеренки):
- во вкладке «Общие» внизу окна поставьте галочку на пункте «Все настройки»;
- посмотрите, стоит ли галочка на «Обновлять список каналов при запуске»;
- рекомендуем проверить активность ссылки, если нужные параметры не стояли и плейлист не обновлялся долгое время;
- скачайте новый файл и загрузите url, нажав предварительно «Загрузить преднастройку из списка провайдеров» (выделено на скрине голубым);
- вставьте ссылку и жмите «Обновить».
- Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте снести плеер и установить его заново — возможно произошел глюк в системе.
- Посмотрите наличие новых обновлений IPTV Player.
- Отключите «Контроль доступа» на роутере — функция может блокировать сеть для загрузки телепрограммы.
- Проверьте, включена ли в настройках маршрутизатора поддержка «широкополосного вещания через Wi-Fi» или Multicast, иначе это может служить причиной его зависаний.
- Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр — возможно, программы посчитали активные действия плеера вредоносными.
- Посмотрите внесение оплаты за интернет за текущий месяц — может быть у вас висит задолженность.
В случае, если обновление все равно не работает и пишет ошибку, свяжитесь с техподдержкой интернет-провайдера. Они помогут исправить возникшую проблему, и вы сможете вернуться к просмотру ТВ. Надеемся, наша статья помогла устранить неполадку.