Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный центр», «нет подключения к серверу».
Содержание
Код ошибки 012 на Самсунг Смарт ТВ
Если ошибки в работе телевизоров Samsung, значит старое программное обеспечение. Новую версию ПО можно получить на официальном сайте компании производителя. Для этого нужно ввести в поисковую строку модель ТВ.
Причины
Причин ошибок много. Наиболее распространенные среди них :
- пропал интернет;
- зависает устройство;
- устаревшая версия ПО;
- сбой в настройках.
Их можно попробовать исправить самостоятельно или обратиться к профессионалам.
Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?
Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.
Пропал интернет
Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.
Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.
Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:
- на пульте дистанционного управления нажать кнопку «Меню»;
- выбрать раздел «Поддержка»;
- найти пункт «Самодиагностика»;
- нажать клавишу «Сброс».
Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.
Зависает
Зависать ТВ может по таким причинам:
- недостаточная скорость интернета;
- мало памяти, либо ее нет;
- старое программное обеспечение;
- переполненный кеш встроенного браузера, который нужно почистить.
Возникла помеха в сети Samsung Apps «error code 012» возможно, из-за несвоевременного обновления программного обеспечения устройства. С новыми ПО можно познакомиться на официальном сайте компании.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Каждый раз вызывать специалистов для устранения проблем работы телевизора, очень недешевое удовольствие. Важно знать, что Smart TV – многофункциональная и сложная система. Не имея должного опыта, знаний, можно не только не исправить поломку, а только усложнить ситуацию. Поэтому доверьте это дело (настройку, ремонт) опытным профессионалам.
Загрузка...
